Wat betekent BR-CO-15?

Het totaal inclusief btw moet gelijk zijn aan het totaal exclusief btw plus het totale btw-bedrag. Controleer de bedragen en afrondingen.

Betekent een geldige XML dat mijn klant akkoord is?

Nee. Validatie, aflevering en inhoudelijke aanvaarding zijn verschillende stappen.

Moet ik na elke weigering een creditnota maken?

Nee. Controleer eerst of de factuur werd afgeleverd of geboekt en of er een financiële correctie nodig is.

Factuur geweigerd via Peppol: wat moet je aanpassen?

Ook beschikbaar in:English Français

Een Peppol-factuur kan technisch worden afgekeurd vóór aflevering, of inhoudelijk worden geweigerd door je klant na ontvangst. Controleer eerst wie de weigering meldt: een regelcode zoals BR-CO-15 wijst op een validatiefout.

Technische afkeuring of weigering door je klant

Het verzendende access point kan XML afkeuren die niet voldoet aan de Schematron-regels van Peppol BIS Billing 3.0. De melding bevat meestal een regelcode en soms een XML-locatie. Je klant heeft de factuur dan niet noodzakelijk ontvangen.

Je klant kan een ontvangen factuur weigeren wegens een fout bestelnummer, betwiste bedragen of een andere zakelijke reden. Dat kan via een Invoice Response als die wordt ondersteund, of via een ander afgesproken kanaal.

Zoek de concrete fout in de XML

Gebruik de gratis XML-validator op deze site om de regelcode en gemelde locatie te bekijken. Controleer de werkelijk verzonden XML, niet alleen de pdf-weergave. Geldige XML bewijst nog niet dat je klant de factuur ontving of aanvaardde.

Controleer totalen en afrondingen, onder meer bij BR-CO-15.
Vul een kopersreferentie of bestelreferentie in volgens R003.
Controleer btw-categorieën, tarieven en verplichte vrijstellingsredenen.
Controleer het Peppol-adres apart: een fout adres kan de verzending blokkeren.

Verbeter de brongegevens en verstuur opnieuw

Pas de gegevens aan in je boekhoudsoftware, maak de XML opnieuw aan en valideer nogmaals. Bij een niet-afgeleverde technische fout verstuur je de verbeterde factuur volgens je nummeringsprocedure. Maak niet zomaar een dubbele boeking voor een nieuwe verzendpoging.

Is de factuur al geboekt en moet je ze annuleren of financieel corrigeren? Volg dan de toepasselijke correctieprocedure, vaak een creditnota en een nieuwe factuur. Stem bij een inhoudelijke weigering eerst met je klant af wat moet veranderen.

Veelgestelde vragen

Wat betekent BR-CO-15?: Het totaal inclusief btw moet gelijk zijn aan het totaal exclusief btw plus het totale btw-bedrag. Controleer de bedragen en afrondingen.
Betekent een geldige XML dat mijn klant akkoord is?: Nee. Validatie, aflevering en inhoudelijke aanvaarding zijn verschillende stappen.
Moet ik na elke weigering een creditnota maken?: Nee. Controleer eerst of de factuur werd afgeleverd of geboekt en of er een financiële correctie nodig is.