Overstappen naar een andere Peppol-provider zonder facturen te verliezen

Ook beschikbaar in:EnglishFrançais

Stand van zaken op

Elk Peppol-ID staat bij precies één provider tegelijk geregistreerd. Stap je over met een migratiesleutel, dan neemt je nieuwe provider je ID over terwijl het de hele tijd vindbaar blijft. Laat je je eerst afmelden en daarna opnieuw registreren, dan ben je tussendoor onvindbaar en komen facturen niet aan. Verhuis 0208 én 9925, houd je oude inbox nog even open en controleer daarna met de gratis Peppol-check van InvoiceVerify welk ID waar staat.

Hoe Peppol weet bij wie je facturen horen

Een verzender zoekt je Peppol-ID eerst op in de SML, het centrale adresboek van het netwerk. Dat verwijst naar het register van je provider, de SMP, en dat register vertelt naar welk access point de factuur moet. Volgens de SML-specificatie van OpenPeppol is elk ID bij één en slechts één SMP geregistreerd.

Strikt genomen verhuis je dus je registratie naar een ander providerregister; het access point volgt daaruit. De meeste providers beheren allebei, dus van access point veranderen en van provider veranderen komt in de praktijk op hetzelfde neer.

Je kunt je niet zelf op Peppol registreren. Volgens de FOD Financiën loopt dat altijd via een erkende Peppol-dienstverlener, vaak via je boekhoud- of facturatiesoftware.

De Peppol Directory beslist niet waar facturen naartoe gaan

De Peppol Directory is een zoekdienst die gegevens uit de providerregisters verzamelt. Providers mogen er je bedrijf publiceren, maar zijn daar niet toe verplicht, en de specificatie waarschuwt dat een update even kan duren. BOSA stelde in februari 2026 vast dat er zelfs adressen in staan die uit elk actief register verdwenen zijn. Waar een factuur echt naartoe gaat, bepalen de SML en het providerregister.

0208 en 9925: twee registraties, twee verhuizingen

In België wordt elke onderneming minstens geregistreerd met haar ondernemingsnummer, schema 0208; providers zijn daar contractueel toe verplicht. Je btw-nummer, schema 9925, mag je er vrijwillig bij gebruiken.

Voor het netwerk zijn dat twee aparte ID’s, elk met een eigen registratie. Ze kunnen bij verschillende providers staan, en een migratie van 0208 neemt 9925 niet mee. Blijft 9925 bij je oude provider, dan komen facturen die naar je btw-nummer gestuurd worden daar terecht, en na je opzegging nergens meer.

  • Kijk vóór je begint welke ID’s je hebt en bij welke provider ze staan. De gratis check van InvoiceVerify toont het voor 0208 en 9925 tegelijk.
  • Verstuur je met het ene pakket en ontvang je met een ander? Volgens BOSA, de Belgische Peppol-autoriteit, registreert dan alleen de ontvangende provider je in het netwerk, en registreert je verzendsoftware geen ontvangst voor jou. Een ander ID, zeker je btw-nummer, gebruiken om bij een tweede provider te ontvangen, raadt BOSA sterk af.

Twee manieren om over te stappen

Er zijn twee manieren om een ID naar een nieuwe provider te brengen. Het verschil zit in wat er tussendoor met je facturen gebeurt.

  • Met een migratiesleutel, de standaardprocedure van OpenPeppol: je oude provider maakt een migratiesleutel aan en meldt de migratie aan bij de SML. Jij bezorgt de sleutel aan je nieuwe provider. Die zet eerst je gegevens klaar in zijn register en neemt dan met de sleutel je ID over; vanaf dat moment verwijst het netwerk naar hem. Je ID blijft de hele tijd geregistreerd. Pas daarna mag je oude provider zijn gegevens verwijderen.
  • Afmelden en opnieuw registreren: je oude provider verwijdert je registratie en je nieuwe provider registreert je opnieuw. Tussen die twee stappen staat je ID nergens in het netwerk, en een verzender die je dan opzoekt, vindt je niet.

Overstappen naar of van Odoo

De documentatie van Odoo (versies 17 tot 19) vraagt om je af te melden bij je vorige provider voor je je bij Odoo registreert; Odoo 17 beschrijft daarnaast een veld voor een migratiesleutel van je vorige provider. Meldt Odoo “Een deelnemer met deze gegevens is al geregistreerd op het netwerk”, dan staat je ID nog bij een andere provider: vraag daar een migratiesleutel of een afmelding. Vertrek je bij Odoo, dan verwijst Odoo zelf naar zijn support voor een migratiesleutel.

Het gat: waar facturen kunnen verdwijnen

Er zijn vier momenten waarop een factuur zoek kan raken. Voor elk ervan bestaat een eenvoudige voorzorg.

  • Tussen afmelden en opnieuw registreren: een verzender die je ID opzoekt, vindt niets en kan de factuur niet afleveren. Of hij een foutmelding krijgt en wat hij daarna doet, hangt af van zijn software; jij merkt niets. Houd dat gat zo kort mogelijk.
  • Kort na de overstap: een verzender hoeft je adres niet voor elke factuur opnieuw op te zoeken en mag de gegevens van een vorige zending gebruiken; pas als de zending toont dat ze verouderd zijn, moet hij opnieuw zoeken. Neemt je oude access point dan nog facturen aan, dan belanden die daar.
  • Bij het vergeten ID: verhuis je alleen 0208, dan blijft 9925 bij de oude provider. Zodra die registratie verdwijnt, vindt wie naar je btw-nummer stuurt je niet meer.
  • In je nieuwe software: staat je ID al bij de nieuwe provider, maar is ontvangen in je pakket nog niet ingesteld, dan komt de factuur bij de provider aan zonder dat jij ze ziet. Vraag je nieuwe provider vooraf wanneer ontvangen voor je bedrijf actief is.

Facturen die al in je oude inbox staan

Wat je oude provider al ontving, verhuist niet mee met je registratie. Exporteer die facturen voor je opzegt, liefst in het oorspronkelijke XML-formaat: volgens de FOD Financiën wordt de bewijslast bij omzetting naar een ander formaat aanzienlijk zwaarder. De gestructureerde factuur moet je de volledige wettelijke bewaartermijn bewaren.

Zo plan je de overstap

Met deze volgorde blijft je bedrijf bereikbaar en weet je achteraf precies wat er gebeurd is.

  1. 1Kijk waar je nu staat: controleer je bedrijf met de gratis Peppol-check. Noteer voor 0208 en 9925 of ze facturen ontvangen en naar welk providerregister ze verwijzen.
  2. 2Vraag je nieuwe provider of hij met een migratiesleutel werkt en hoeveel tijd hij nodig heeft om je bedrijf te verifiëren. Providers moeten hun klanten identificeren; BOSA kondigde in februari 2026 aan dat ze dat zou controleren. Begin dus een paar dagen voor de overstapdatum.
  3. 3Vraag je oude provider een migratiesleutel voor elk ID dat je houdt, en vraag naar de opzegtermijn en tot wanneer je je oude inbox en archief kunt raadplegen.
  4. 4Kies een rustige werkdag waarop beide providers bereikbaar zijn: niet midden in je facturatieronde aan het einde van de maand, niet vlak voor je btw-aangifte en niet in een vakantieperiode.
  5. 5Verhuis 0208 en 9925 op dezelfde dag, zodat je niet een tijd in twee inboxen ontvangt.
  6. 6Moet je je toch eerst afmelden? Laat de nieuwe registratie dan meteen volgen, liefst ’s ochtends, en controleer dezelfde dag of je ID weer vindbaar is.
  7. 7Je ID verandert niet, dus je leveranciers hoeven niets aan te passen. Verwittig ze alleen als je een ID toevoegt of schrapt.

Na de overstap: controleer welke ID’s waar staan

Geef je ondernemings- of btw-nummer. InvoiceVerify vraagt het Peppol-netwerk tegelijk naar 0208 en 9925 en toont per ID of het facturen ontvangt en naar welk providerregister het verwijst. De stap die bij jouw resultaat hoort, wordt gemarkeerd.

Live check

Controleer een bedrijf onder 0208 en 9925

InvoiceVerify vraagt beide Belgische ID’s tegelijk op bij het Peppol-netwerk en zegt je wat je moet oplossen.

Voorbeeld:Gratis · zonder registratie · tot 30 controles per uur

Boekhouder? Controleer je hele klantenlijst op dezelfde manier — de eerste 10 bedrijven zijn gratis.

Klantenlijst controleren
  1. 1Geen van beide ID’s ontvangt facturen: je zit in het gat tussen afmelden en registreren, of je nieuwe provider heeft je wel geregistreerd, maar niet voor facturen. Contacteer je nieuwe provider vandaag nog; tot dan kunnen leveranciers je niet via Peppol bereiken.
  2. 2Alleen 9925 ontvangt facturen: 0208 ontbreekt, terwijl elke Belgische onderneming minstens onder 0208 geregistreerd moet zijn. Vraag je nieuwe provider om 0208 meteen te registreren of te migreren.
  3. 3Alleen 0208 ontvangt facturen: had je vroeger ook 9925, dan is dat ID bij de overstap weggevallen en bereiken leveranciers die naar je btw-nummer sturen je niet meer. Laat je nieuwe provider 9925 ook registreren, of vraag die leveranciers om 0208 te gebruiken.
  4. 4Beide ID’s ontvangen facturen, maar bij verschillende providers: één ID staat nog bij je oude provider. Vraag daar een migratiesleutel voor dat ID en bezorg ze aan je nieuwe provider, anders blijven facturen in twee inboxen binnenkomen.
  5. 5Beide ID’s ontvangen facturen bij dezelfde provider: kijk of het getoonde providerregister bij je nieuwe provider hoort; twijfel je, vraag het hem. Vraag daarna een leverancier om een echte factuur te sturen en kijk of ze in je nieuwe software verschijnt.

De eerste weken na de overstap

  • Wacht je langer dan één werkdag op een factuur? Meestal komt een e-factuur binnen enkele minuten tot een paar uur aan, maar het Peppol-netwerk garandeert geen levering in realtime. De FOD Financiën raadt aan om dan je softwareleverancier te contacteren, die kan nagaan waar in de keten de vertraging zit.
  • Kijk zolang je toegang hebt af en toe in je oude inbox, voor facturen die verzenders nog naar het oude adres stuurden.
  • Vraag je nieuwe provider om je bedrijf in de Peppol Directory te publiceren. Volgens de FOD Financiën gebruiken de meeste facturatiepakketten die publicatie om nieuwe ontvangers te herkennen.
  • Kom je nog van Hermes, het vroegere gratis platform van de overheid? Hermes is uitgefaseerd. BOSA zette de migratie klaar voor alle Hermes-deelnemers en liet providers de migratiesleutel rechtstreeks bij Hermes ophalen; enkel het webportaal bleef nog enkele maanden online om facturen te raadplegen.

Voor boekhouders: veel klanten tegelijk

Laat je veel klanten overstappen, bijvoorbeeld naar één nieuw pakket? De gratis controle van je klantenlijst checkt elk bedrijf onder 0208 en 9925 en markeert bedrijven waarvan de twee ID’s naar verschillende providers verwijzen of die nergens meer facturen ontvangen. De eerste 10 bedrijven van elke lijst zijn gratis. Volledige lijsten horen bij Pro: Pro komt binnenkort — schrijf je in op de wachtlijst voor de early-bird-prijs.

Wat niet officieel vastligt

We vonden geen Belgische regel die je oude provider een termijn oplegt om je ID vrij te geven; dat hangt af van je contract. Ter vergelijking: in Nederland moet de vorige provider binnen drie werkdagen na de gewenste einddatum meewerken aan de migratie of je afmelden. In België is de FOD BOSA sinds 1 januari 2016 de Peppol-autoriteit, die verantwoordelijk is voor het correcte gebruik van Peppol.

Geen officiële tekst legt vast hoe lang verzenders oude adresgegevens mogen gebruiken. Daarom raden we aan je oude inbox nog enkele weken te kunnen raadplegen.

Dat je ID met een migratiesleutel de hele tijd vindbaar blijft, volgt uit hoe de procedure werkt. Het is geen garantie: beide providers moeten hun stappen correct en op tijd uitvoeren.

Lees ook

Veelgestelde vragen

Kan ik hetzelfde Peppol-ID bij twee providers tegelijk registreren?
Nee. Elk ID verwijst naar precies één providerregister. 0208 en 9925 kunnen wel bij verschillende providers staan, maar dan komen je facturen in twee inboxen binnen. Zet ze liever bij dezelfde provider.
Moeten mijn leveranciers iets aanpassen?
Niet als je Peppol-ID hetzelfde blijft: ze sturen naar hetzelfde ID en het netwerk leidt het naar je nieuwe provider. Alleen als je een ID toevoegt of schrapt, moeten ze je klantenfiche aanpassen.
Hoe lang duurt een overstap?
In het netwerk zelf schakelt je ID om zodra je nieuwe provider het met de migratiesleutel overneemt. De meeste tijd gaat naar de voorbereiding: je bedrijf laten verifiëren, de sleutels krijgen en je nieuwe software instellen. Spreek daarom vooraf een vaste overstapdatum af met beide providers.
Mijn oude provider geeft geen migratiesleutel. Wat nu?
Vraag het schriftelijk, met de einddatum uit je contract. Lukt dat niet, laat hem dan je registratie verwijderen en laat je nieuwe provider je meteen daarna registreren, op dezelfde ochtend, want tussendoor ben je onvindbaar. Een Belgische termijn waarbinnen hij moet meewerken, vonden we niet.
Ik verander alleen van software om facturen te versturen. Moet mijn ID verhuizen?
Niet per se. Volgens BOSA registreert alleen de provider die je facturen ontvangt je in het netwerk; je verzendsoftware registreert dan geen ontvangst voor jou. Gebruik 9925 niet als omweg om bij een tweede provider te ontvangen: BOSA raadt dat sterk af.
Bewijst een vermelding in de Peppol Directory dat de overstap gelukt is?
Nee. De Directory haalt haar gegevens bij de providerregisters, kan achterlopen en bevat soms adressen die uit elk actief register verdwenen zijn. De gratis check van InvoiceVerify vraagt het netwerk zelf: de SML en het providerregister van elk ID.

Bronnen

  1. FOD Financiën: algemene vragen over Peppol, vragen 4, 5, 6, 8 en 9 (geen datum vermeld, geraadpleegd op 5 november 2026)
  2. FOD Financiën: algemene vragen over de B2B-verplichting, vragen 8, 9 en 17 (geen datum vermeld, geraadpleegd op 5 november 2026)
  3. FOD Financiën: Hoe bewaar ik facturen die ik ontving? —
  4. OpenPeppol: Service Metadata Locator (SML) specificatie 1.3.0, §2.1–2.2 en 3.1.2 (Engels) —
  5. OpenPeppol: Service Metadata Publishing (SMP) specificatie 1.4.0, over het bewaren van adresgegevens (Engels) —
  6. OpenPeppol: Peppol Directory specificatie 1.1.1 (Engels) —
  7. OpenPeppol: codelijst identificatieschema’s 9.7, schema’s 0208 en 9925 (Engels) —
  8. BOSA, Belgian Peppol Service Providers Forum: voorbereidend document 39e plenaire vergadering, over twee providers, identificatie van klanten en de Peppol Directory (Engels) —
  9. BOSA, Belgian Peppol Service Providers Forum: uitfasering van Hermes en migratie van de Hermes-deelnemers (gearchiveerd, Engels) —
  10. Nederlandse Peppol-autoriteit: specifieke eisen, §5 ‘Service provider switch’ (geen datum vermeld, Engels)
  11. Odoo-documentatie 19.0: elektronische facturatie, registratie bij Peppol (Engels)
  12. Odoo-documentatie 17.0: elektronische facturatie, veld ‘Migration key’ (Engels)
  13. Odoo-broncode 19.0 (account_peppol): melding dat een deelnemer al geregistreerd is
  14. Odoo-broncode 18.0 (account_peppol): migratiesleutel aanvragen bij Odoo-support

Deze pagina vat de wet en de officiële richtlijnen van de FOD Financiën samen, en geeft persberichten weer waar dat zo vermeld staat. Het is geen juridisch of fiscaal advies — overleg met je boekhouder of adviseur over je eigen situatie.

Gratis controle

Controleer welke Peppol-ID’s geregistreerd zijn

Geef je ondernemings- of btw-nummer in de gratis Peppol-check. Je ziet live of 0208 en 9925 facturen ontvangen en naar welk providerregister elk ID verwijst — handig vlak voor en vlak na je overstap.

Doe de gratis Peppol-check